आज के इस पोस्ट में हम जानेंगे Traditional Commerce और E-commerce किसे कहते है और Difference Between Traditional Commerce and E-commerce in Hindi की Traditional Commerce और E-commerce में क्या अंतर है?
Traditional Commerce और E-commerce के बीच क्या अंतर है?
वे दिन गए जब पार्टियों के बीच पैसे के लिए वस्तुओं और सेवाओं के आदान-प्रदान जैसी वाणिज्यिक गतिविधियां केवल पारंपरिक तरीके से होती थीं, यानी ग्राहक को बाजार जाना पड़ता था, उत्पादों की विविधता को देखना होता था, आवश्यक सामान चुनना होता था और उसके बाद उन्हें एक निर्दिष्ट राशि का भुगतान करके उसे खरीदना होता था।
अब आज के समय में ई-कॉमर्स के आगमन के साथ, लोग अपने घर बैठे ही केवल एक क्लिक में सामान खरीद सकते हैं, बिलों का भुगतान कर सकते हैं या पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं।
बहुत से लोग, अभी भी ई-कॉमर्स पर खरीदारी करने के बजाय अभी भी पारंपरिक तरीके से खरीदारी करना पसंद करते हैं, क्योंकि बहुत सारे लोग ई-कॉमर्स पर खरीदारी करना सुरक्षित नहीं मानते है, हालांकि, यह सिर्फ एक मिथक है। दोनों तरीकों के अपने फायदे और नुकसान हैं।
Traditional Commerce और E-commerce में कुछ महत्वपूर्ण अंतर होते है जिनको हम Difference टेबल के माध्यम से नीचे समझेंगे लेकिन उससे पहले हम Traditional Commerce और E-commerce किसे कहते है इसको और अच्छे से समझ लेते है।
What is Traditional Commerce in Hindi-ट्रेडिशनल कॉमर्स क्या होता है?
पारंपरिक वाणिज्य (Traditional commerce ) वाणिज्यिक (commercial) लेनदेन या सूचनाओं के आदान-प्रदान को संदर्भित करता है, इंटरनेट का उपयोग किए बिना एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति को उत्पाद/सेवाएं खरीदना या बेचना, जो व्यवसाय शैली का एक पुराना तरीका है और पारंपरिक व्यवसाय के अंतर्गत आता है।
सरल शब्दों में कहे तो पारंपरिक व्यवसाय एक स्थानीय स्टोर है जो अपने स्थानीय ग्राहकों को अपनी सेवाएं या उत्पाद प्रदान करता है। यह एक सेट-अप है जहां ग्राहकों को उत्पादों को खरीदने के लिए स्टोर पर जाना होगा।
आजकल लोग इसे पसंद नहीं कर रहे हैं क्योंकि इसमें काफी समय लगता है और व्यापार करने के भौतिक तरीके की आवश्यकता होती है।
Example includes physical market/bazzar.
What is e-Commerce in Hindi-ई-कॉमर्स क्या होता है?
ई-कॉमर्स वाणिज्यिक लेनदेन या सूचनाओं के आदान-प्रदान को संदर्भित करता है, इंटरनेट की मदद से इलेक्ट्रॉनिक रूप से उत्पाद / सेवाओं को खरीदना या बेचना जो व्यवसाय शैली की एक नई अवधारणा है और ई-व्यवसाय के अंतर्गत आता है।
आजकल लोग इसे पसंद कर रहे हैं क्योंकि इसमें समय कम लगता है और व्यवसाय करने के लिए भौतिक तरीके की आवश्यकता नहीं होती है, सब कुछ लैपटॉप या स्मार्टफोन और इंटरनेट से किया जा सकता है।
ई-कॉमर्स के दायरे की चर्चा निम्नलिखित बिंदुओं में की गई है:
B2B commerce: जब व्यापारिक लेन-देन सिर्फ दो व्यावसायिक लोगो के बीच इलेक्ट्रॉनिक चैनल के माध्यम से होता है, तो इसे B2B commerce कहा जाता है।
B2C commerce: जब इंटरनेट पर व्यापार इकाई और ग्राहक के बीच माल और सेवा का आदान-प्रदान होता है, तो इसे B2C कॉमर्स के रूप में जाना जाता है।
C2C commerce: जब इलेक्ट्रॉनिक माध्यम का उपयोग करने वाले ग्राहकों के बीच वस्तुओं और सेवाओं की खरीद-बिक्री होती है, तो इसे C2C कॉमर्स कहा जाता है
Intra-B commerce: जब इलेक्ट्रॉनिक मीडिया के उपयोग के साथ फर्म या व्यावसायिक घराने के भीतर एक्सचेंज होता है, तो इसे इंट्रा बी-कॉमर्स कहा जाता है।
Difference Between Traditional Commerce and E-commerce in Hindi
अभी तक ऊपर हमने जाना की Traditional Commerce और E-commerce किसे कहते है अगर आपने ऊपर दी गयी सारी चीजे ध्यान से पढ़ी है तो आपको Traditional Commerce और E-commerce के बीच क्या अंतर है इसके बारे में अच्छे से पता चल गया होगा।
अगर आपको अब भी Traditional Commerce और E-commerce क्या होता है और इसमें क्या अंतर है इसको समझने में में कोई कन्फ़्युशन है तो अब हम आपको इनके बीच के कुछ महत्वपूर्ण अंतर नीचे बताने जा रहे है।
| S.No. | TRADITIONAL COMMERCE | E-COMMERCE |
|---|---|---|
| 01. | ट्रेडिशनल कॉमर्स वाणिज्यिक लेनदेन या सूचनाओं के आदान-प्रदान, इंटरनेट के उपयोग के बिना एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति को उत्पाद/सेवाएं खरीदने या बेचने को संदर्भित करता है। | ई-कॉमर्स वाणिज्यिक लेनदेन या सूचनाओं के आदान-प्रदान, इंटरनेट की मदद से इलेक्ट्रॉनिक रूप से उत्पाद / सेवाओं को खरीदने या बेचने को संदर्भित करता है। |
| 02. | ट्रेडिशनल कॉमर्स में मानक प्रथाओं को स्थापित करना और बनाए रखना मुश्किल है। | ई-कॉमर्स में मानक प्रथाओं को स्थापित करना और बनाए रखना आसान है। |
| 03. | ट्रेडिशनल कॉमर्स में विक्रेता और खरीदार के माध्यम से सीधी बातचीत मौजूद है। | ई-कॉमर्स में विक्रेता और खरीदार के माध्यम से अप्रत्यक्ष बातचीत इलेक्ट्रॉनिक माध्यम और इंटरनेट का उपयोग करती है। |
| 04. | ट्रेडिशनल कॉमर्स आमने-सामने, टेलीफोन लाइनों या मेल सिस्टम द्वारा किया जाता है। | ई-कॉमर्स इंटरनेट या अन्य नेटवर्क संचार प्रौद्योगिकी द्वारा किया जाता है। |
| 05. | ट्रेडिशनल कॉमर्स में लेनदेन का प्रसंस्करण मैनुअल है। | ई-कॉमर्स में लेनदेन का प्रसंस्करण स्वचालित है। |
| 06. | ट्रेडिशनल कॉमर्स में माल की डिलीवरी तत्काल होती है। | ई-कॉमर्स में माल की डिलीवरी में समय लगता है। |
| 07. | इसकी पहुंच एक दिन में सीमित समय के लिए है। | इसकी पहुंच 24×7×365 यानी चौबीसों घंटे है। |
| 08. | ट्रेडिशनल कॉमर्स किया जाता है जहां डिजिटल नेटवर्क उपलब्ध नहीं है। | ई-कॉमर्स का उपयोग मूल्यवान समय और धन बचाने के लिए किया जाता है। |
| 09. | ट्रेडिशनल कॉमर्स व्यवसाय शैली का एक पुराना तरीका है जो पारंपरिक व्यवसाय के अंतर्गत आता है। | ई-कॉमर्स व्यवसाय शैली की एक नई अवधारणा है जो ई-व्यवसाय के अंतर्गत आती है। |
| 10. | इसका संसाधन आपूर्ति पक्ष पर केंद्रित है। | इसका संसाधन मांग पक्ष पर केंद्रित है। |
| 11. | ट्रेडिशनल कॉमर्स में ग्राहक खरीद से पहले उत्पादों का भौतिक निरीक्षण कर सकते हैं। | ई-कॉमर्स में ग्राहक खरीदारी से पहले उत्पादों का भौतिक निरीक्षण नहीं कर सकते हैं। |
| 12. | इसका व्यवसाय का दायरा सीमित भौतिक क्षेत्र है। | इसका व्यापार क्षेत्र दुनिया भर में है क्योंकि यह डिजिटल माध्यम से किया जाता है। |
| 13. | ग्राहक सहायता, सूचना के आदान-प्रदान के लिए ऐसा कोई समान मंच नहीं है। | ग्राहक सहायता के लिए, सूचना के आदान-प्रदान के लिए एक समान मंच मौजूद है। |
पारंपरिक वाणिज्य और ई-कॉमर्स के बीच महत्वपूर्ण अंतर
जहां तक पारंपरिक वाणिज्य और ई-कॉमर्स के बीच अंतर का संबंध है, निम्नलिखित बिंदु उल्लेखनीय हैं:
- व्यापार का एक भाग, जो उत्पादों और सेवाओं के आदान-प्रदान पर केंद्रित होता है, और इसमें वे सभी गतिविधियाँ शामिल होती हैं जो किसी न किसी तरह से विनिमय को प्रोत्साहित करती हैं, ट्रेडिशनल कॉमर्स कहलाती हैं। ई-कॉमर्स का अर्थ है इंटरनेट पर इलेक्ट्रॉनिक रूप से वाणिज्यिक लेनदेन या सूचनाओं का आदान-प्रदान करना।
- ट्रेडिशनल कॉमर्स में, लेनदेन को मैन्युअल रूप से संसाधित किया जाता है, जबकि ई-कॉमर्स के मामले में, लेनदेन की स्वचालित प्रसंस्करण होती है।
- ट्रेडिशनल कॉमर्स में, पैसे के लिए वस्तुओं और सेवाओं का आदान-प्रदान केवल काम के घंटों के दौरान ही हो सकता है। वहीं दूसरी ओर ई-कॉमर्स में सामान की खरीद-बिक्री कभी भी हो सकती है।
- ई-कॉमर्स की एक बड़ी कमी यह है कि ग्राहक खरीदारी से पहले सामान का भौतिक निरीक्षण नहीं कर सकते हैं, हालांकि, अगर ग्राहक डिलीवरी के बाद सामान पसंद नहीं करते हैं तो वे इसे निर्धारित समय के भीतर वापस कर सकते हैं। इसके विपरीत, ट्रेडिशनल कॉमर्स में माल का भौतिक निरीक्षण संभव है।
- ट्रेडिशनल कॉमर्स में, खरीदारों और विक्रेताओं के बीच बातचीत प्रत्यक्ष होती है, यानी आमने-सामने। इसके विपरीत, ई-कॉमर्स के मामले में अप्रत्यक्ष ग्राहक संपर्क होता है, क्योंकि यह संभव हो सकता है कि ग्राहक माल की खरीद के लिए ऑर्डर देने से मीलों दूर हो।
- ट्रेडिशनल कॉमर्स में व्यवसाय का दायरा एक विशेष क्षेत्र तक सीमित होता है, अर्थात व्यवसाय की पहुंच उन आस-पास के स्थानों तक सीमित होती है जहां वह संचालित होता है। इसके विपरीत, ई-कॉमर्स के मामले में इसकी पहुंच में आसानी के कारण व्यापार दुनिया भर में पहुंच गया है।
- चूंकि ट्रेडिशनल कॉमर्स में सूचना के आदान-प्रदान के लिए कोई निश्चित मंच नहीं है, इसलिए व्यवसाय को पूरी तरह से सूचना के लिए बिचौलियों पर निर्भर रहना पड़ता है। ई-कॉमर्स के विपरीत, जिसमें सूचना के आदान-प्रदान के लिए एक सार्वभौमिक मंच है, यानी इलेक्ट्रॉनिक संचार चैनल, जो सूचना के लिए व्यक्तियों पर निर्भरता को कम करता है।
- ट्रेडिशनल कॉमर्स आपूर्ति पक्ष से संबंधित है। इसके विपरीत, ई-कॉमर्स का संसाधन फोकस मांग पक्ष है।
- ट्रेडिशनल कॉमर्स में, व्यापार संबंध लंबवत या रैखिक होता है, जबकि ई-कॉमर्स के मामले में एक क्षैतिज व्यापार संबंध के लिए नेतृत्व में प्रत्यक्षता होती है।
- ट्रेडिशनल कॉमर्स में, मानकीकरण के कारण, बड़े पैमाने पर/एकतरफा विपणन होता है। हालाँकि, ई-कॉमर्स में अनुकूलन मौजूद है, जिससे एक से एक मार्केटिंग होती है।
- लेनदेन के लिए भुगतान नकद, चेक या क्रेडिट कार्ड के माध्यम से किया जा सकता है। दूसरी ओर, ई-कॉमर्स लेनदेन में भुगतान ऑनलाइन भुगतान मोड जैसे क्रेडिट कार्ड, फंड ट्रांसफर आदि के माध्यम से किया जा सकता है।
- ट्रेडिशनल कॉमर्स में माल की डिलीवरी तत्काल होती है लेकिन ई-कॉमर्स के मामले में, सामान ग्राहक के स्थान पर, कुछ समय बाद, आमतौर पर एक सप्ताह के भीतर वितरित किया जाता है।
Conclusion
आज के इस पोस्ट में हमने जाना की Traditional Commerce और E-commerce किसे कहते है और Difference Between Traditional Commerce and E-commerce in Hindi की Traditional Commerce और E-commerce में क्या अंतर है।
